3.9 Punto de Venta : Programas de Lealtad
Integración al CRM del sistema de programas de lealtad de terceros "Círculo de La Salud"
Requisitos
Módulo java proporcionado por el fabricante del la aplicación (CDS_Oro.jar)
Archivo de configuración proporcionado por el fabricante de la aplicación (cdsoro.properties) con parámetros (usuario, contraseña, grupo, tienda) válidos y previamente especificados.
Sistema java instalado y operando adecuadamente en linux (versión especificada por el fabricante de la aplicación).
Acceso a internet y disponibilidad del servicio por parte de "Círculo de La Salud"
Instalación
Ubicar ambos archivos (CDS_Oro.jar y cdsoro.properties) en el directorio /publico/datos_interno/nadro/
Verificar que todos los usuarios tengan permisos de lectura para estos archivos y directorio
Alta de Membresías
Abrir la aplicación de directorio de clientes
Buscar al cliente que corresponda (o darlo de alta si no está registrado)
Capturar el número de membresía en el campo "Tarjeta" (manualmente o por código de barras de la tarjeta si está disponible)
Para un registro adecuado se deben contar al menos con los siguientes datos del cliente : número de tarjeta, nombre completo, teléfono, email.
El nombre completo debe tenere al menos tres palabras separadas por un espacio : Nombre Apellido_Paterno Apellido_Materno. En caso de faltar alguno de estos datos el sistema validará enviando la palabra "INDEFINIDO" al dar de alta la membresía.
Una vez establecidos los datos se puede verificar la conexión al servidor de "Círculo de La Salud" por medio del menú "Procesos" "Circulo de la Salud : Verificar Conexión" y debemos obtener un número de sesión :
Conexión exitosa a Círculo de la Salud 3b6f18487a003feaf1c28d801e66553fac208320 | bar_k47.gif |
Confirmada la conexión se puede dar de alta la membresía con el menú "Procesos" "Circulo de la Salud : Alta de Membresía" y debemos obtener la confirmación por parte del servidor :
Respuesta de Circulo de La Salud : 1 | bar_k47.gif |
En cualquier momento posterior podemos validar que la tarjeta ya está activa con el menú "Procesos" "Circulo de la Salud : Validar Membresía" y debemos obtener la confirmación por parte del servidor con el nombre y la vigencia de la tarjeta :
Respuesta de Circulo de La Salud : ALICIA,VALDES,ENRIQUES,2013-08-22T00:00:00 | bar_k47.gif |
Selección del Cliente para La Venta
Abrir la aplicación de ventas como lo hace normalmente.
Utilizar en signo de interrogación para seleccionar al cliente "?" pero no dar "enter" sino pasar la tarjeta por el escaner.
A continuación el sistema validará la tarjeta con el "Círculo de La Salud" mostrando la respuesta en pantalla.
Posteriormente el sistema pasará a la confirmación del cliente.
Nota : la selección de cliente y venta se podrá efectuar independientemente de la respuesa del "Círculo de La Salud". Si esta no es exitosa únicamente seran excluidos los beneficios.
Nota : la selección de cliente por escaneo de tarjeta se puede hacer en cualquier momento de la venta, no es necesario hacerla al inicio.
Verificación de Beneficios
Al emitir la cuenta (F5) el sistema conectará con "Circulo de La Salud" para obetener los beneficios correspondientes a ese cliente/productos.
Los beneficios serán impresos en el ticket de venta si la conexión es exitosa y hay beneficios disponibles.
Información relativa a la versión 1.6.10217 del Sistema Servidor Corporativo Alaro. El contenido de esta información puede variar con la versión actual del sistema dependiendo de modificaciones, adaptaciones y desarrollos particulares generados para cada cliente.
Estamos trabajando en estas páginas para proporcionar a Uds. acceso en forma electrónica a nuestros manuales estructurales y de operación. Ponemos a su disposición secciones selectas como demostracción recordándoles que el acceso ilimitado a la documentación completa se adquiere, por contrato, una vez adquiridos y liquidados nuestros productos y servicios a clientes que no presenten adeudos.