Sistema Servidor Corporativo Alaro
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3.9    Punto de Venta : Programas de Lealtad


Integración al CRM del sistema de programas de lealtad de terceros "Círculo de La Salud"


Requisitos

  • Módulo java proporcionado por el fabricante del la aplicación (CDS_Oro.jar)
  • Archivo de configuración proporcionado por el fabricante de la aplicación (cdsoro.properties) con parámetros (usuario, contraseña, grupo, tienda) válidos y previamente especificados.
  • Sistema java instalado y operando adecuadamente en linux (versión especificada por el fabricante de la aplicación).
  • Acceso a internet y disponibilidad del servicio por parte de "Círculo de La Salud"

    Instalación

  • Ubicar ambos archivos (CDS_Oro.jar y cdsoro.properties) en el directorio /publico/datos_interno/nadro/
  • Verificar que todos los usuarios tengan permisos de lectura para estos archivos y directorio

    Alta de Membresías

  • Abrir la aplicación de directorio de clientes
  • Buscar al cliente que corresponda (o darlo de alta si no está registrado)
  • Capturar el número de membresía en el campo "Tarjeta" (manualmente o por código de barras de la tarjeta si está disponible)
  • Para un registro adecuado se deben contar al menos con los siguientes datos del cliente : número de tarjeta, nombre completo, teléfono, email.
  • El nombre completo debe tenere al menos tres palabras separadas por un espacio : Nombre Apellido_Paterno Apellido_Materno. En caso de faltar alguno de estos datos el sistema validará enviando la palabra "INDEFINIDO" al dar de alta la membresía.
  • Una vez establecidos los datos se puede verificar la conexión al servidor de "Círculo de La Salud" por medio del menú "Procesos" "Circulo de la Salud : Verificar Conexión" y debemos obtener un número de sesión :

    Conexión exitosa a Círculo de la Salud
    3b6f18487a003feaf1c28d801e66553fac208320
    bar_k47.gif

  • Confirmada la conexión se puede dar de alta la membresía con el menú "Procesos" "Circulo de la Salud : Alta de Membresía" y debemos obtener la confirmación por parte del servidor :

    Respuesta de Circulo de La Salud :
    1
    bar_k47.gif

  • En cualquier momento posterior podemos validar que la tarjeta ya está activa con el menú "Procesos" "Circulo de la Salud : Validar Membresía" y debemos obtener la confirmación por parte del servidor con el nombre y la vigencia de la tarjeta :

    Respuesta de Circulo de La Salud :
    ALICIA,VALDES,ENRIQUES,2013-08-22T00:00:00
    bar_k47.gif


    Selección del Cliente para La Venta

  • Abrir la aplicación de ventas como lo hace normalmente.
  • Utilizar en signo de interrogación para seleccionar al cliente "?" pero no dar "enter" sino pasar la tarjeta por el escaner.
  • A continuación el sistema validará la tarjeta con el "Círculo de La Salud" mostrando la respuesta en pantalla.
  • Posteriormente el sistema pasará a la confirmación del cliente.
  • Nota : la selección de cliente y venta se podrá efectuar independientemente de la respuesa del "Círculo de La Salud". Si esta no es exitosa únicamente seran excluidos los beneficios.
  • Nota : la selección de cliente por escaneo de tarjeta se puede hacer en cualquier momento de la venta, no es necesario hacerla al inicio.

    Verificación de Beneficios

  • Al emitir la cuenta (F5) el sistema conectará con "Circulo de La Salud" para obetener los beneficios correspondientes a ese cliente/productos.
  • Los beneficios serán impresos en el ticket de venta si la conexión es exitosa y hay beneficios disponibles.

  • Información relativa a la versión 1.6.10217 del Sistema Servidor Corporativo Alaro. El contenido de esta información puede variar con la versión actual del sistema dependiendo de modificaciones, adaptaciones y desarrollos particulares generados para cada cliente.
    Estamos trabajando en estas páginas para proporcionar a Uds. acceso en forma electrónica a nuestros manuales estructurales y de operación. Ponemos a su disposición secciones selectas como demostracción recordándoles que el acceso ilimitado a la documentación completa se adquiere, por contrato, una vez adquiridos y liquidados nuestros productos y servicios a clientes que no presenten adeudos.